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党代会专题

奥运场馆华丽转身“北京服务”让世界点赞

发布时间:2017-06-12 作者:邓熙 曹鑫 浏览量:

? ? 自2009年正式运营以来,国家会议中心依托奥运的历史渊源、先进的硬件设施、优越的地理位置、经过奥运锤炼的优秀团队以及国际化、专业化的运营理念迅速成为中国会展业的标杆企业。从行业新星到业界翘楚,从国内的耳熟能详到海外的声名鹊起,国家会议中心不断谱写会展业的辉煌篇章,成为中国一张响亮的会展名片。


充分发挥党组织优势?助推企业健康发展
? ? 国家会议中心党委紧密围绕企业中心工作,不断强化党委基础建设、思想建设、组织建设和作风建设,促进企业党员干部和职工提高综合素质,切实发挥党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,在党建工作和企业经营发展等各方面都取得了显著成绩。几年来,党员队伍逐步扩大,从30人发展至120人。自2009年至今,国家会议中心党委结合企业实际情况制定、修订《党委中心组学习制度》、《党员管理细则》、《推进廉政风险防范管理工作方案》、《贯彻落实党风廉政建设责任制实施办法》、《廉政监督员管理实施办法》等30多项制度,切实落实党风廉政建设中的党委主体责任,扎实巩固党的群众路线教育实践活动成果,坚持边学边查边改,改进题目80余项。深入开展了“党的群众路线教育实践活动”“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等专题教育实践,全面提高了党员干部职工的思想道德素质。通过“党员示范岗”、“党员突击队”的推广,组织“党员服务日”、“党员援一线”等活动,创新党建与企业经营相结合的新形式;以开展主旋律电影展映、党建知识竞赛、深入革命基地、重温红色历史、争做合格党员”等一系列有特色的党员活动,全面提升党委的创造力、战斗力和凝聚力。
从优秀到卓越 实力锻造第一会展品牌
七年来,国家会议中心取得的成绩有目共睹:开业第一年即开创了大型会展中心盈利的先河;顺遂 顺路通过“国家级服务业标准化试点项目”考核,成为国内首家建立起国家级服务业标准的会展场馆;凭借优秀的服务、良好的口碑,夺得“首都旅游紫禁杯”和北京影响力“最具影响力十大企业”;餐饮创造了可以媲美五星酒店的餐饮品质和五星酒店难以企及的万人餐饮接待能力;展览场地出租率和平均单价荣膺多年全国展馆中的双料冠军……这许许多多的荣誉都彰显着这个场馆的卓越影响力与超凡魅力。
国家会议中心作为众多大型高端国际会议、展览的首选之地,从2009年11月开业至今年5月31日,已累计接待6428场会议,574个展览,涉及政治、经济、商业、科技、文化、体育等相关领域。顾客满意度、忠诚度、推荐度逐年上升并位于行业前列,得到会议、展览及活动主办方的高度承认。
从企业到行业 标准的缔造者和引领者
作为中国会展场馆的领跑者,国家会议中心的经营模式、服务标准一直被誉为行业标杆。自成立之初便着力标准化建设,已形成一套完善的体系,有效地提升了企业的服务能力和综合竞争力。国家会议中心建立的企业服务标准体系涉及标准文件411项,标准详细到笔尖的朝向、椅子的间距等,可谓把会展服务的每一个环节都做出标准,把每一个项目都做到极致。
国家会议中心的无数个第一也革新 衰老了业内历史,成为当之无愧的行业翘楚。国内首家建立起国家级服务业标准的会展场馆;国内首家通过HACCP和ISO22000双认证的会展场馆、首个将会议餐饮提升到企业核心子品牌高度经营等等。在构筑自有标准体系的同时,国家会议中心还积极参与各项行业标准、国家标准的研制。企业参与起草《会议中心服务运营规范》、《展览场馆服务运营规范》、《展览服务(布展工程)单位经营服务规范》、《专业性展览会登记的划分及评定》4项部颁标准,独家研制了国内会议业的第一个国家标准———《会议分类和术语》,为行业数据统计和分析提供了重要依据。
从国家级到世界级 实力解释“北京服务”
? ? 国家会议中心围绕北京城市功能定位及品牌定位,结合首都服务行业需求与特色,配合国家创新驱动发展,优化资源结构,不断创新服务模式,为促进北京“四个中心”建设贡献力量。自开业来,国家会议中心为诸多大型会议、展览以及多种公共活动提供优质服务,赢得良好口碑。2014年,国家会议中心承接APEC领导人会议,成功塑造世界级的会展品牌形象;2017年,“一带一路”国际合作高峰论坛让它再次闪耀世界,国企的责任和担当在高峰论坛中得到完美的解释,“中国会展第一服务”的实力和创新力尽展。国家会议中心已成为展示北京形象的重要窗口,沟通中国与世界的桥梁。
国家会议中心秉承“服务首都经济”的理念,迄今为北京市带来的拉动收入已超过四百亿元,同时创造了大量的就业机会和税收,经济效益和社会效益丰厚。此外,企业还以强烈的社会责任感参与到扶贫救助、教育及行业发展、环境保护等公益事业中。
? ? 优质、高效、严谨、规范、创新的管理、服务理念使国家会议中心这张会展名片为中国、世界认知。通过七年多的经营、通过一次次彰显“北京服务、中国服务”的机遇,国家会议中心不断跨越、腾飞,已然成为行业领先的国家级会展平台,并一步步朝着引领世界国家风向标的会展场馆迈进。
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